近期紧凑型市场竞争激烈,特别是北京现代的ELANTRA悦动和通用别克的新凯越,这两款车也是近期市场上紧凑型车中最火热的车型之一。在价格战已经提前打响的时候,北京现代又打出了服务牌,将旗下车型的保修政策提升至5年10万公里,期待以更好的售后服务争夺市场。今天我们就详细的比较一下悦动和新凯越售后服务的一些项目,以及两款车型详细的维修保养费用对比,给准备购买这两款车型的朋友一些参考。
我们先比较一下两款车的维修点数量。由于北京现代的工厂在北京,而通用别克的工厂在上海,因此我们选择第三城市广州地区的维修点数量进行对比。通过两家企业的官方网站我们了解到,北京现代在广州市共有7家维修点,而通用别克则有11家,比北京现代多了4家。显而易见,新凯越提供给车主的维修保养地点更多,便利性更好一些,因此这个环节上新凯越胜出。
北京现代近期将旗下所有车型的保修期限延长为5年10万公里(以先到为准),因此ELANTRA悦动的保修期限也为5年10万公里,每5000公里需要保养一次,首保免费。
我们通过通用别克的800热线了解到,新凯越和老款凯越一样均是2年6万公里的质保(以先到为准),每5000公里保养一次,在通用别克官方指定经销商处购车可获赠2次免费保养券,相当于前两次保养免费。
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ELANTRA悦动和新凯越对比 |
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项目 |
北京现代ELANTRA悦动 |
通用别克新凯越 |
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维修店数量 |
7家 |
11家 |
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保养间隔 |
5000公里 |
5000公里 |
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保修政策(以先到为准) |
5年10万公里 |
2年6万公里 |
从以上3项的对比可以看出,两款车的保养间隔均为5000公里,但是悦动的保养时间较长,新凯越的维修点数量较多,在售后服务方面打成平手。接下来我们再来看看这两款车型的维修保养费用对比。
我们联系了北京地区的多家4S店维修部门,得知大部分的4S店均没有悦动的详细保养价格,只有一个大概的价格。悦动上市不到2个月,大多数的车型最多仅进行过首保,因为首保免费,因此经销商也没有及时的制定悦动具体的保养费用。不过经销商均表示ELANTRA悦动的维修保养费用和伊兰特非常接近,可以用伊兰特的保养价格进行参考。
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ELANTRA悦动配件价格和保养说明 |
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配件名称 |
费用(元) |
更换说明 |
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机油、机滤 |
142 |
5000公里更换 |
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空气滤清器 |
价格未知 |
5万公里更换 |
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空调滤清器 |
价格未知 |
2万公里更换 |
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汽油滤清器 |
200左右 |
5万公里更换 |
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转向助力油 |
100左右 |
5万公里或两年更换 |
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刹车油 |
200左右 |
4万公里或两年更换 |
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变速箱油 |
400左右 |
4万公里或两年更换 |
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北京地区4S店参考价格(含工时费) |
由于不能得到具体保养价格,我们也不能详细计算悦动的维修保养费用,只能大概估算,经销商介绍,悦动更换机油机滤的费用为142元,而更换机油3滤的价格为300元左右,并且汽油滤清器是5万公里才更换,比伊兰特3万公里的更换周期更长,因此费用可能更少。根据目前能够得到的这些信息我们推测,悦动的维修保养费用确实和伊兰特非常接近,年平均花费1500元左右。这个花费在紧凑型车型中不算很贵,但也不是很便宜。
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新凯越配件价格和保养说明 |
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配件名称 |
更换费用(元) |
更换说明 |
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机油、机滤 |
175 |
每5000公里或半年更换 |
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汽油滤清器 |
82 |
每1万公里更换 |
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空气滤清器 |
93 |
每1万公里更换 |
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空调滤清器 |
170 |
每6万公里更换 |
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火花塞 |
206 |
每2.5万公里更换 |
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刹车油 |
160 |
每3万公里更换 |
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变速箱油 |
335 |
每6万公里 |
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助力转向油 |
190 |
每4万公里更换 |
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北京地区4S店参考价格(含工时费) |
新凯越每5000公里需要保养一次。其中变速箱油的更换时间上,维修点和800热线的说法不太相同,800热线建议每8万公里更换一次变速箱油(手动挡和自动挡相同),而维修点则建议每6万公里更换一次,我们以维修点建议为准。
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新凯越维修保养明细表 |
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行驶里程 (公里) |
机油 机滤 |
变速 箱油 |
空滤 和汽滤 |
空调 滤清 |
火花塞 |
助力 转向油 |
刹车油 |
保养费用 |
|
5000 |
● |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
免费 |
|
10000 |
● |
○ |
● |
○ |
○ |
○ |
○ |
免费 |
|
15000 |
● |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
175元 |
|
20000 |
● |
○ |
● |
○ |
○ |
○ |
○ |
350元 |
|
25000 |
● |
○ |
○ |
○ |
● |
○ |
○ |
381元 |
|
30000 |
● |
○ |
● |
○ |
○ |
○ |
● |
510元 |
|
35000 |
● |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
175元 |
|
40000 |
● |
○ |
● |
○ |
○ |
● |
○ |
540元 |
|
45000 |
● |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
175元 |
|
50000 |
● |
○ |
● |
○ |
● |
○ |
○ |
556元 |
|
55000 |
● |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
175元 |
|
60000 |
● |
● |
● |
● |
○ |
○ |
● |
1015元 |
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北京地区4S店参考价格(含工时费) ●更换,○检查 |
新凯越在行驶到6万公里时需要做一次比较大的保养,因此我们以6万公里作为一个维修保养周期。按照惯例,我们假设新凯越每年行驶2万公里,那么6万公里也就是3年时间共需要花费4052元进行保养,平均每年需要花费1350元左右,这个费用和老款凯越几乎相同,在紧凑型中属于中等水平。
通过以上对比我们可以看出,ELANTRA悦动和新凯越的维修保养费用非常接近,平均年花费都在1500元左右,在紧凑级别中属于中等水平,完全可以接受。目前这两款车型的价格也非常接近,售后服务和保养费用也很难分出伯仲。 |